DÉPANNAGE - La télécommande de mon décodeur TV N9000 ne fonctionne pas

Quelles sont les vérifications à faire si ma télécommande ne fonctionne plus ?

Sommaire :

Si la télécommande de mon décodeur TV N9000 ne fonctionne plus (ou si je l'ai égarée), je peux utiliser mon smartphone comme télécommande cf. TUTO - Utiliser mon smartphone ou ma tablette comme télécommande pour mon décodeur TV N9000

Je vérifie en premier lieu si la LED sur ma télécommande s’allume lorsque j’appuie sur une touche

Dans le cas où elle ne s’allume pas, je remplace les piles de ma télécommande en vérifiant qu'elles sont placées dans le bon sens et j’essaie à nouveau en me plaçant assez près de mon décodeur TV

Si la LED ne s’allume toujours pas, je contacte le service technique
Si la LED s’allume mais que les actions restent inopérantes sur mon décodeur TV, je fais un
nouvel appairage de celle-ci en appuyant simultanément sur les touches et pendant 5 secondes
Le voyant de la télécommande doit clignoter pendant 30 secondes pour indiquer que l'appairage est en cours

Si après cette manipulation le problème persiste, je contacte le service technique