--- title: TUTO - Suivre la consommation de mon contrat fixe description: Depuis Mon espace zeop, j'ai la possibilité de suivre ma consommation téléphonique et VOD afin d'anticiper le montant hors forfait sur ma facture --- [Passer au contenu](https://kb.zeop.re/tuto-suivre-la-consommation-de-mon-contrat-fixe#main-content) [![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/1%20-%20Charte%20graphique/LIVRAISON_ZEOP_NEWCHARTE_LOGO_221018_RVB_HD.png?width=100&height=75&name=LIVRAISON_ZEOP_NEWCHARTE_LOGO_221018_RVB_HD.png)](https://www.zeop.re/) - [Accueil](https://www.zeop.re/) - [Le Fixe](https://www.zeop.re/forfait-internet-fibre-telephone-et-tv-a-la-reunion) - [Le Mobile](https://www.zeop.re/forfait-mobile-sans-engagement-a-la-reunion) - [Ze Kombo](https://www.zeop.re/ze-kombo-l-offre-2-en-1) - [Packs Pro](https://www.zeop.re/les-offres-internet-fixe-et-mobile-pour-les-professionnels-de-la-reunion) - [Assistance](https://www.zeop.re/zeop/faq) - [Mon Zeop](https://mon.zeop.re/login) - [Nos engagements](https://www.zeop.re/zeop-s-engage-pour-la-reunion-et-les-reunionnais) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accueil](https://www.zeop.re/) - [Le Fixe](https://www.zeop.re/forfait-internet-fibre-telephone-et-tv-a-la-reunion) - [Le Mobile](https://www.zeop.re/forfait-mobile-sans-engagement-a-la-reunion) - [Ze Kombo](https://www.zeop.re/ze-kombo-l-offre-2-en-1) - [Packs Pro](https://www.zeop.re/les-offres-internet-fixe-et-mobile-pour-les-professionnels-de-la-reunion) - [Assistance](https://www.zeop.re/zeop/faq) - [Mon Zeop](https://mon.zeop.re/login) - [Nos engagements](https://www.zeop.re/zeop-s-engage-pour-la-reunion-et-les-reunionnais) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://kb.zeop.re/?hsLang=fr) 2. [Mon espace zeop](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr) 3. [Carte SIM](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#carte-sim) 27 juin 2022 # TUTO - Suivre la consommation de mon contrat fixe ## Depuis Mon espace zeop, j'ai la possibilité de suivre ma consommation téléphonique et VOD afin d'anticiper le montant hors forfait sur ma facture ### Pour suivre la consommation de mon contrat fixe - Je me connecte à [Mon espace zeop](https://mon.zeop.re/) avec mon identifiant et mon mot de passe Si je ne connais pas mon mot de passe, je peux en créer un nouveau  cf. [TUTO - Réinitialiser le mot de passe de Mon espace zeop](https://kb.zeop.re/tuto-r%C3%A9initialiser-le-mot-de-passe-de-mon-espace-zeop?hsLang=fr) Si je connais pas mon identifiant, je peux le retrouver cf. [TUTO - Retrouver l'identifiant de Mon espace zeop](https://kb.zeop.re/tuto-retrouver-l-identifiant-de-mon-espace-abonn%C3%A9-zeop?hsLang=fr) - Par défaut mon contrat internet fixe s'affiche ![](https://kb.zeop.re/hubfs/image-png-Jun-27-2022-07-40-52-65-AM.png) - Je descend sur la rubrique « **Ma consommation en cours** » pour consulter mon encours de consommation téléphonique et VOD![](https://kb.zeop.re/hubfs/image-png-Jun-27-2022-09-44-26-62-AM.png) - En cliquant sur « **Téléphone** », je peux consulter le détail de ma consommation téléphonique en cours avec la date heure de l'appel, le numéro appelé, la durée de l'appel, la destination de l'appel et le tarif facturé![](https://kb.zeop.re/hubfs/image-png-Jun-27-2022-09-53-08-01-AM.png) - En cliquant sur « **VOD** », je peux consulter le détail de ma consommation VOD en cours avec la date heure de la location, le titre de la vidéo et le tarif facturé![](https://kb.zeop.re/hubfs/image-png-Jun-27-2022-09-54-48-11-AM.png)   - [Le Fixe](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#main-content) - [Facturation](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#facturation) - [Les services](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#les-services) - [Gestion email](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#gestion-email) - [Offres et Options](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#offres-et-options) - [La TV de zeop](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#main-content) - [Les bouquets chaines en option](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#les-bouquets-chaines-en-option) - [Plateforme streaming - SVOD](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#plateforme-streaming-svod) - [Programmes et chaines](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#programmes-et-chaines) - [Le Mobile](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#main-content) - [configuration ios](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-ios) - [Mon abonnement](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#mon-abonnement) - [configuration android](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-android) - [utiliser la messagerie vocale](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#utiliser-la-messagerie-vocale) - [configuration activation sim](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-activation-sim) - [voyager](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#voyager) - [Assistance technique Fixe](https://kb.zeop.re/assistance-technique-fixe?hsLang=fr#main-content) - [recuperation achat vod est](https://kb.zeop.re/assistance-technique-fixe?hsLang=fr#recuperation-achat-vod-est) - [audiodescription aveugle malvoyant](https://kb.zeop.re/assistance-technique-fixe?hsLang=fr#audiodescription-aveugle-malvoyant) - [ocs go](https://kb.zeop.re/assistance-technique-fixe?hsLang=fr#ocs-go) - [Mon espace zeop](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#main-content) - [Carte SIM](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#carte-sim) - [Déménagement](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#d%C3%A9m%C3%A9nagement) - [Mes Cadeaux](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#mes-cadeaux) - [Assistance technique Mobile](https://kb.zeop.re/assistance-technique-mobile?hsLang=fr#main-content) - [Les appels](https://kb.zeop.re/assistance-technique-mobile?hsLang=fr#les-appels) - [Réseau & internet](https://kb.zeop.re/assistance-technique-mobile?hsLang=fr#r%C3%A9seau-internet) - [SMS / MMS](https://kb.zeop.re/assistance-technique-mobile?hsLang=fr#sms-mms) - [Ma box Internet](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#main-content) - [ZTE F670](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#zte-f670) - [Iskratel Innbox G68](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#iskratel-innbox-g68) - [Iskratel Innbox G92](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#iskratel-innbox-g92) - [Application Ma zeopbox](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#application-ma-zeopbox) - [Arris TG862](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#arris-tg862) - [Iskratel Innbox G78](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#iskratel-innbox-g78) - [Arris TG2482B](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#arris-tg2482b) - [Iskratel G84](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#iskratel-g84) - [ZTE F680](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#zte-f680) - [Arris TG6441](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#arris-tg6441) - [Super Box Huawei OptiXstar V163](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#super-box-huawei-optixstar-v163) - [MyInnBox](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#myinnbox) - [Arris TG2492S](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#arris-tg2492s) - [Iskratel Innbox G94](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#iskratel-innbox-g94) - [Huawei F50](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#huawei-f50) - [Hitron CODA‑5519](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#hitron-coda-5519) - [Internet à La Réunion](https://kb.zeop.re/internet-%C3%A0-la-r%C3%A9union?hsLang=fr#main-content) - [La fibre optique](https://kb.zeop.re/internet-%C3%A0-la-r%C3%A9union?hsLang=fr#la-fibre-optique) - [Partenariats et Evènements](https://kb.zeop.re/partenariats-et-ev%C3%A8nements?hsLang=fr) - [Mes pods Wi-Fi](https://kb.zeop.re/mes-pods-wi-fi?hsLang=fr#main-content) - [Huawei OptiXstar K153](https://kb.zeop.re/mes-pods-wi-fi?hsLang=fr#huawei-optixstar-k153) - [Iskratel Innbox M92](https://kb.zeop.re/mes-pods-wi-fi?hsLang=fr#iskratel-innbox-m92) - [Configurer & Utiliser : Mes Pods](https://kb.zeop.re/mes-pods-wi-fi?hsLang=fr#configurer-utiliser-mes-pods) - [Mon décodeur TV N7700, N7900 ou N7950](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n7700-n7900-ou-n7950?hsLang=fr#main-content) - [Configurer mon décodeur TV](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n7700-n7900-ou-n7950?hsLang=fr#configurer-mon-d%C3%A9codeur-tv) - [Utiliser mon décodeur TV](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n7700-n7900-ou-n7950?hsLang=fr#utiliser-mon-d%C3%A9codeur-tv) - [Dépanner mon décodeur TV](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n7700-n7900-ou-n7950?hsLang=fr#d%C3%A9panner-mon-d%C3%A9codeur-tv) - [zeopTV](https://kb.zeop.re/zeoptv?hsLang=fr) - [L'installation fixe](https://kb.zeop.re/linstallation-fixe?hsLang=fr) - [Mon décodeur TV N9000](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n9000?hsLang=fr#main-content) - [Utiliser mon décodeur TV N9000](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n9000?hsLang=fr#utiliser-mon-d%C3%A9codeur-tv-n9000) - [Dépanner mon décodeur TV N9000](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n9000?hsLang=fr#d%C3%A9panner-mon-d%C3%A9codeur-tv-n9000) - [Configurer mon décodeur TV N9000](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n9000?hsLang=fr#configurer-mon-d%C3%A9codeur-tv-n9000) - [Mon décodeur TV N5200](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n5200?hsLang=fr#main-content) - [Configurer mon décodeur TV N5200](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n5200?hsLang=fr#configurer-mon-d%C3%A9codeur-tv-n5200) - [Antivirus](https://kb.zeop.re/antivirus?hsLang=fr) - [zeopTV mobile](https://kb.zeop.re/zeoptv-mobile?hsLang=fr) - [Zeop Gaming](https://kb.zeop.re/zeop-gaming?hsLang=fr#main-content) - [Présentation](https://kb.zeop.re/zeop-gaming?hsLang=fr#pr%C3%A9sentation) - [Fonctionnalités](https://kb.zeop.re/zeop-gaming?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s) - [Souscription](https://kb.zeop.re/zeop-gaming?hsLang=fr#souscription) - [Équipement](https://kb.zeop.re/zeop-gaming?hsLang=fr#%C3%A9quipement) - [Campagnes et offres promotionnelles](https://kb.zeop.re/campagnes-et-offres-promotionnelles?hsLang=fr#main-content) - [Opérations commerciales](https://kb.zeop.re/campagnes-et-offres-promotionnelles?hsLang=fr#op%C3%A9rations-commerciales) - [Promotions flashs](https://kb.zeop.re/campagnes-et-offres-promotionnelles?hsLang=fr#promotions-flashs) [![Chill listening crop-3](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/1%20-%20Charte%20graphique/logo-zeop-carre.png?width=59&height=59&name=logo-zeop-carre.png "Chill listening crop-3")](https://www.zeop.re/) Base de connaissances zeop [mailto:info@zeop.re](mailto:info@zeop.re) Copyright © 2025, Zeop