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- Mon espace zeop
- Utiliser : Mon espace abonné
TUTO - Suivre la consommation de mon contrat fixe
Depuis Mon espace zeop, j'ai la possibilité de suivre ma consommation téléphonique et VOD afin d'anticiper le montant hors forfait sur ma facture
Pour suivre la consommation de mon contrat fixe
- Je me connecte à Mon espace zeop avec mon identifiant et mon mot de passe
Si je ne connais pas mon mot de passe, je peux en créer un nouveau cf. TUTO - Réinitialiser le mot de passe de Mon espace zeop
Si je connais pas mon identifiant, je peux le retrouver cf. TUTO - Retrouver l'identifiant de Mon espace zeop
- Par défaut mon contrat internet fixe s'affiche
- Je descend sur la rubrique « Ma consommation en cours » pour consulter mon encours de consommation téléphonique et VOD
- En cliquant sur « Téléphone », je peux consulter le détail de ma consommation téléphonique en cours avec la date heure de l'appel, le numéro appelé, la durée de l'appel, la destination de l'appel et le tarif facturé
- En cliquant sur « VOD », je peux consulter le détail de ma consommation VOD en cours avec la date heure de la location, le titre de la vidéo et le tarif facturé
