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title: TUTO - Sauvegarder les contacts de ma boîte mail zeop
description: Pour ne pas perdre les contacts avec lesquels je communique avec mon adresse @zeop.re, je sauvegarde mon carnet d'adresse
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29 octobre 2026

# TUTO - Sauvegarder les contacts de ma boîte mail zeop

## Pour ne pas perdre les contacts avec qui j'échange depuis mon adresse @zeop.re, je sauvegarde mon carnet d'adresses.

**À savoir :** le webmail zeop a changé d'apparence, y compris sa page de connexion. Mon adresse, mon mot de passe et mes mails ne changent pas.

### 1. Avant de commencer

- Je connais mon adresse mail @zeop.re et le mot de passe associé.
- J'ai oublié mon mot de passe : je peux en créer un nouveau depuis [Mon espace zeop](https://mon.zeop.re/login), cf. [TUTO - Réinitialiser le mot de passe de ma boîte mail zeop](https://kb.zeop.re/tuto-r%C3%A9initialiser-le-mot-de-passe-de-ma-bo%C3%AEte-mail-zeop?hsLang=fr).

### 2. Sauvegarder mes contacts avec le webmail

1. Je me connecte au webmail [https://webmail.zeop.re](https://webmail.zeop.re/) avec mon adresse mail et mon mot de passe (cf. [TUTO - Comment accéder à ma boîte mail zeop ?](https://kb.zeop.re/tuto-assistance-boite-mail?hsLang=fr)).
2. Je clique sur « Contacts » dans le menu à gauche.
3. Dans la colonne « Groupes », je clique sur « Adresses personnelles ».
4. Je clique sur « Exporter » en haut à droite. Si une liste s'ouvre, je choisis « Tout exporter ».

*![contacts-01-carnet](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/2%20-%20Base%20de%20connaissances/Articles%20Internes/Webmail/contacts-01-carnet.jpg?width=670&height=419&name=contacts-01-carnet.jpg)![contacts-02-exporter](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/2%20-%20Base%20de%20connaissances/Articles%20Internes/Webmail/contacts-02-exporter.jpg?width=670&height=419&name=contacts-02-exporter.jpg)*

Mes contacts sont enregistrés dans un fichier .vcf (format vCard). Ce format standard s'importe dans la plupart des boîtes mail : je consulte l'aide de ma nouvelle adresse pour savoir comment faire.

**À savoir :** « Destinataires recueillis » et « Expéditeurs de confiance » sont des listes que le webmail remplit tout seul. Pour les garder aussi, je clique dessus et je refais l'export.

### 3. Sauvegarder mes contacts avec un logiciel de messagerie

Si j'utilise un logiciel (Outlook, Thunderbird, Mail etc.) pour mes mails @zeop.re, je consulte son aide pour savoir comment sauvegarder le carnet d'adresses.

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    - [Facturation](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#facturation)
    - [Les services](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#les-services)
    - [Gestion email](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#gestion-email)
    - [Offres et Options](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#offres-et-options)
- [La TV de zeop](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#main-content)

    - [Les bouquets chaines en option](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#les-bouquets-chaines-en-option)
    - [Plateforme streaming - SVOD](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#plateforme-streaming-svod)
    - [Programmes et chaines](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#programmes-et-chaines)
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    - [configuration ios](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-ios)
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    - [utiliser la messagerie vocale](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#utiliser-la-messagerie-vocale)
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    - [voyager](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#voyager)
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    - [recuperation achat vod est](https://kb.zeop.re/assistance-technique-fixe?hsLang=fr#recuperation-achat-vod-est)
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- [Mon espace zeop](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#main-content)

    - [Carte SIM](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#carte-sim)
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    - [ZTE F670](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#zte-f670)
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    - [Configurer mon décodeur TV N5200](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n5200?hsLang=fr#configurer-mon-d%C3%A9codeur-tv-n5200)
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