TUTO - Modifier mon adresse mail de contact

Mon adresse mail de contact est utilisée par zeop pour me communiquer par mail les informations relatives à mon abonnement. J'ai la possibilité de la mettre à jour dans Mon espace zeop

Pour modifier mon adresse mail de contact
  • Je me connecte à Mon espace zeop avec mon identifiant et mon mot de passe

Si je ne connais pas mon mot de passe, je peux en créer un nouveau cf. TUTO - Réinitialiser le mot de passe de Mon espace zeop

Si je connais pas mon identifiant, je peux le retrouver cf. TUTO - Retrouver l'identifiant de Mon espace zeop

  • Je clique sur le menu à mon nom en haut à droite

  • Dans le menu qui s'affiche, je clique sur « Mon profil »

  • Dans la rubrique « Mes informations de contact », je clique sur le bouton « Modifier » de l'email

  • Je saisis ma nouvelle adresse mail de contact et je clique sur le bouton « Enregistrer »

Si mon adresse mail est déjà associée à une autre référence abonné, la modification sera refusée

  • Un email de confirmation est envoyé à ma nouvelle adresse mail pour vérifier qu'elle est valide et fonctionnelle

  • Je clique sur le lien reçu par mail pour confirmer ma demande de changement de l'adresse mail de contact
Exemple de mail de confirmation du changement d'adresse mail



L'adresse de contact n'est pas mise à jour tant que je ne clique pas sur le lien reçu par mail

  • Un message confirme le changement de l'adresse mail de contact

  • L'adresse mail de contact est mise à jour dans mon profil