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title: TUTO - iOS 15.5 Mise à jour des réglages de l'opérateur
description: Appliquer la mise à jour des réglages de l'opérateur sous iOS 15.5
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8 juin 2022

# TUTO - iOS 15.5 Mise à jour des réglages de l'opérateur

## Appliquer la mise à jour des réglages de l'opérateur sous iOS 15.5

Depuis la mise à jour iOS 15.5, le paramétrage opérateur (carrier bundle) zeop est disponible chez Apple. Les informations et paramétrages APN nécessaires au bon fonctionnement des iPhones sur le réseau mobile zeop sont récupérés automatiquement.

comment puis-je récupérer cette mise à jour des réglages ?

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**Sommaires**

[Les conditions](https://kb.zeop.re/tuto-ios-15.5-mise-à-jour-des-réglages-de-lopérateur#conditions)

[Installer la mise à jour](https://kb.zeop.re/tuto-ios-15.5-mise-à-jour-des-réglages-de-lopérateur#installer_MAJ)

[Dépannage](https://kb.zeop.re/tuto-ios-15.5-mise-à-jour-des-réglages-de-lopérateur#depannage)

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### Les conditions

- Avoir installé la mise à jour iOS 15.5 (à partir de l'iPhone 6s)
- Être connecter en Wi-Fi ou 4G

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### Installer la mise à jour

 

| - Je clique sur **"Mettre à jour"** | [![MAJios15.5 1](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/MAJios15.5%201.png?width=254&name=MAJios15.5%201.png)](https://kb.zeop.re/hubfs/MAJios15.5%201.png?hsLang=fr) |
| --- | --- |

Mon iPhone redémarre, je vérifie que la mise à jour est bien appliquée

| - Dans **"réglages" --\> "Données cellulaires"** - le champ "**DONNEES CELLULAIRES**" est **grisé** | ![MAJios15.5 2](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/MAJios15.5%202.png?width=254&name=MAJios15.5%202.png) |
| --- | --- |
| - Dans **"réglages" --\> "Général" --\> "Information**  - Le champ Réseau indique : "**Zeop**" et non "Carrier" | ![MAJios15.5 3](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/MAJios15.5%203.png?width=254&name=MAJios15.5%203.png) |

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### Dépannage

Si après avoir installé la mise à jour des réglages de l'opérateur mon IPhone n'a plus accès à internet, je réinitialise les réglages réseaux afin de récupérer le bon fonctionnement de mon smartphone sur le réseau zeop mobile.

Cette manipulation réinitialisera les réglages réseau mobile et supprimera les connexions et mots de passe Wi-Fi, ainsi que les paramètres Bluetooth. Mes autres données personnelles sont conservées.  
je devrais donc réenregistrer les mots de passe des réseaux Wi-Fi que j'utilise habituellement et il me faudra également associer à nouveau mes objets connectés.

   

| - Dans **"réglages" --\> "Géneral"** | ![MAJios15.5 4](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/MAJios15.5%204.png?width=254&name=MAJios15.5%204.png) |
| --- | --- |
| - Je vais sur **"Transférer ou réinitialiser l'iPhone"** | ![MAJios15.5 5](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/MAJios15.5%205.png?width=254&name=MAJios15.5%205.png) |
| - Je clique sur **"Réinitialiser"** | ![MAJios15.5 6](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/MAJios15.5%206.png?width=254&name=MAJios15.5%206.png) |
| - Je sélectionne **"Réinitialiser les réglages réseau"** | ![MAJios15.5 7](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/MAJios15.5%207.png?width=254&name=MAJios15.5%207.png) |

L'iPhone procède à la réinitialisation des réglages réseau puis redémarre.

Je pense à reconnecter mon mobile à ma box internet via le Wi-Fi et mes objets connectés via le Bluetooth.

 

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