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TUTO - Installer ma box Huawei OptiXstar V163

Comment installer ma nouvelle box internet ?

Sommaire :

Contenu du carton

Prérequis pour installer ma box

Installer ma box internet

Que faire si le voyant de la façade avant de mon modem est rouge ? 

Contenu du carton

Je vérifie le contenu du carton qui est composé :

image-png-Nov-29-2023-08-05-33-2838-AM
  • de la box Huawei OptiXstar V163
  • de son bloc d'alimentation électrique
  • un autocollant fournissant les informations pour me connecter au Wi-Fi (je peux également utiliser le QR Code avec mon téléphone) ainsi qu'à l'interface web de ma box

Prérequis pour installer ma box internet

  • Je sais où est localisée la prise terminale optique (PTO) dans mon logement

  • J'ai en ma possession une jarretière optique (câble blanc en fibre optique avec des embouts verts)

Jarretière optique

Pour installer ma box Huawei OptiXstar V163

  • Je déclipse la grille à l'arrière de la box


  • Je localise la prise PON et je retire le cache noir de protection anti poussière de la prise

    • Je branche une extrémité de la jarretière optique à la prise PON

    ⚠️ Attention il y a un détrompeur sur l'extrémité de la jarretière optique. La rainure doit être aligné pour rentrer dans la prise PON.

    Si la jarretière est neuve il y a également des capuchons anti-poussière à enlever au préalable

    • Je fais ensuite cheminer le câble optique sous la box en fonction de l'endroit où je veux le faire ressortir par rapport au positionnement de la box et à l'emplacement de la PTO

    L'autre extrémité de la jarretière doit être reliée à la PTO en faisant attention au sens du détrompeur sur la prise

    • Je branche ensuite le câble du bloc d'alimentation électrique à la prise Power à l'arrière de la box

    • Je branche le bloc d'alimentation alimentation électrique sur une prise de courant
    • J'appuie sur le bouton ON/OFF pour allumer ma box

    • Si j'ai un téléphone fixe je le relie à la prise TEL avec un câble téléphonique RJ11 (fourni avec mon téléphone)

    • Je connecte mes équipements en Wi-Fi en utilisant les informations indiquées sur l'étiquette collée sous la box ou sur l'étiquette autocollante qui indique le nom du réseau Wi-Fi (SSID) et le mot de passe à utiliser (Wi-Fi Password). Il y a également un QR code que je peux scanner avec mon téléphone.
    Je peux personnaliser mon réseau Wi-Fi en me connectant à l'interface web de ma box :
    • TUTO - Modifier le mot de passe du réseau Wi-Fi de ma box Huawei OptiXstar V163
    • TUTO - Modifier le nom du réseau Wi-Fi de ma box Huawei OptiXstar V163

     

    Que faire si le voyant de la façade avant de mon modem est rouge ? 

     

    Si le voyant situé sur la façade avant de votre modem devient rouge ou alterne entre rouge et blanc, vérifiez les éléments suivants :

    1. Contrôler la méthode de branchement électrique du modem :

    Si le modem est branché sur une multiprise électrique, branché le sur une prise murale électrique. Lors du processus, après avoir débranché électriquement le modem, attendez 20 secondes avant de le rebrancher sur la prise murale électrique. Par la suite, si vous constatez que vos services fonctionnent par intermittences et que le voyant de la façade avant alterne entre rouge et blanc, suivez les étapes suivantes avant de prendre contact avec notre service technique.

    2. Contrôler le câble optique relié au modem

    Vérifiez que le câble optique branché sur le port PON du modem :

    • n'est pas plié
    • n'est pas écrasé
    • n'est pas pincé 
    • n'est pas sectionné ou endommagé

    Contrôlez l'ensemble du câble en le manipulant avec précaution. Ne débranchez pas le câble optique du modem.

    3. Contrôler le boîtier optique mural

    Vérifiez que le petit boîtier blanc fixé au mur :

    • n'est pas cassé ou fissuré
    • n'a pas subi de choc apparent
    • ne présente pas de détérioration visible au niveau du port où est branché le câble optique (embout vert).

    Ne manipulez pas le boîtier.

    4. Contrôler le câble optique entre le boîtier mural et l'extérieur

    Vérifiez que le câble optique reliant le petit boîtier blanc à l'extérieur du logement :

    • n'est pas plié
    • n'est pas sectionné
    • ne présente pas de détérioration visible.

    5. Contrôler le câble optique extérieur

    Si cela est possible en toute sécurité, vérifiez que le câble optique reliant votre logement au poteau extérieur :

    • n'est pas détendu
    • n'est pas sectionné
    • ne présente pas de détérioration visible.

    Si vous ne parvenez pas à identifier le câble optique, vérifiez simplement si un câble relié au poteau est sectionné, détendu ou présente des dommages apparents.

    6. Nous transmettre des photos

    Si vous constatez une anomalie sur :

    • le boîtier optique mural
    • le câble optique entre le boîtier mural et l'extérieur
    • le câble optique extérieur

    merci de nous transmettre des photos à l'adresse info@zeop.re et de prendre contact avec notre service technique au 0262012345 (choix 4).