--- title: TUTO - Initialiser mon décodeur TV N7700, N7900 ou N7950 description: À la première mise en service de mon décodeur TV, je dois suivre les étapes de configuration pour qu'il soit fonctionnel --- [Passer au contenu](https://kb.zeop.re/tuto-initialiser-mon-decodeur-tv#main-content) [![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/1%20-%20Charte%20graphique/LIVRAISON_ZEOP_NEWCHARTE_LOGO_221018_RVB_HD.png?width=100&height=75&name=LIVRAISON_ZEOP_NEWCHARTE_LOGO_221018_RVB_HD.png)](https://www.zeop.re/) - [Accueil](https://www.zeop.re/) - [Le Fixe](https://www.zeop.re/forfait-internet-fibre-telephone-et-tv-a-la-reunion) - [Le Mobile](https://www.zeop.re/forfait-mobile-sans-engagement-a-la-reunion) - [Ze Kombo](https://www.zeop.re/ze-kombo-l-offre-2-en-1) - [Packs Pro](https://www.zeop.re/les-offres-internet-fixe-et-mobile-pour-les-professionnels-de-la-reunion) - [Assistance](https://www.zeop.re/zeop/faq) - [Mon Zeop](https://mon.zeop.re/login) - [Nos engagements](https://www.zeop.re/zeop-s-engage-pour-la-reunion-et-les-reunionnais) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accueil](https://www.zeop.re/) - [Le Fixe](https://www.zeop.re/forfait-internet-fibre-telephone-et-tv-a-la-reunion) - [Le Mobile](https://www.zeop.re/forfait-mobile-sans-engagement-a-la-reunion) - [Ze Kombo](https://www.zeop.re/ze-kombo-l-offre-2-en-1) - [Packs Pro](https://www.zeop.re/les-offres-internet-fixe-et-mobile-pour-les-professionnels-de-la-reunion) - [Assistance](https://www.zeop.re/zeop/faq) - [Mon Zeop](https://mon.zeop.re/login) - [Nos engagements](https://www.zeop.re/zeop-s-engage-pour-la-reunion-et-les-reunionnais) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://kb.zeop.re/?hsLang=fr) 2. [Mon décodeur TV N7700, N7900 ou N7950](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n7700-n7900-ou-n7950?hsLang=fr) 3. [Configurer mon décodeur TV](https://kb.zeop.re/mon-d%C3%A9codeur-tv-n7700-n7900-ou-n7950?hsLang=fr#configurer-mon-d%C3%A9codeur-tv) 10 mai 2023 # TUTO - Initialiser mon décodeur TV N7700, N7900 ou N7950 ## À la première mise en service de mon décodeur TV, je dois suivre les étapes de configuration pour qu'il soit fonctionnel Je dois également refaire la configuration initiale de mon décodeur TV si je l'ai réinitialisé cf. [TUTO - Réinitialiser mon décodeur TV N7700, N7900 ou N7950](https://kb.zeop.re/tuto-r%C3%A9initialiser-mon-d%C3%A9codeur-tv?hsLang=fr) ### Prérequis Pour pouvoir procéder à la configuration initiale, mon décodeur TV doit être : 1. relié avec un câble Ethernet RJ45 à ma box internet pour pouvoir récupérer les paramètres et les éventuelles mises à jour 2. et connecté à ma télévision pour voir et suivre les différentes étapes de configuration ### Pour faire la configuration initiale de mon décodeur TV En utilisant la télécommande du décodeur TV : - L'écran d'initialisation s'affiche, j'appuie sur la touche **OK** pour commencer la configuration ![](https://kb.zeop.re/hubfs/undefined-Jan-04-2022-06-30-55-10-AM.png) - Le décodeur TV vérifie s'il détecte bien la connexion internet, j'appuie sur la touche **OK** pour continuer la configuration si elle est détectée ![](https://kb.zeop.re/hubfs/undefined-Jan-04-2022-06-30-55-90-AM.png) Si mon décodeur TV ne détecte pas la connexion internet, je vérifie qu'un câble réseau Ethernet est bien connecté entre mon décodeur TV et l'un des ports LAN jaune à l'arrière de ma box internet. ![](https://kb.zeop.re/hubfs/Menus%20V8%20OCS%20Go%20Screenshot%202020-09-04%2011-55-28-png.png) - Le décodeur TV vérifie la présence de mise à jour et récupère le paramétrage nécessaire ![](https://kb.zeop.re/hubfs/20200707-071919-png.png) - j'appuie sur la touche **OK** pour continuer ![](https://kb.zeop.re/hubfs/20200707-071929-png.png) Si une mise à jour est disponible, j'appuie sur la touche **OK** pour lancer la mise à jour ![](https://kb.zeop.re/hubfs/Menus%20V8%20Initialisation%20avec%20maj%20Screenshot%202022-01-05%2018-06-50-png.png) Mon décodeur redémarre pour procéder à la mise à jour ![](https://kb.zeop.re/hubfs/Menus%20V8%20Initialisation%20avec%20maj%20Screenshot%202022-01-05%2018-08-40-png.png) Après la mise à jour mon décodeur redémarre à nouveau et je peux poursuivre la configuration initiale - Je saisis deux fois un code à quatre chiffres que je mémorise et j'appuie sur la touche **OK** pour continuer Je choisis un code que personne ne peut facilement deviner, par ex. je n'utilise pas une date de naissance ou un code trop simple comme 1234, 1111 etc. Le code 0000 n'est pas autorisé. Je peux le modifier à tout moment cf. [TUTO - Modifier le code parental sur mon décodeur TV N7700, N7900 ou N7950](https://kb.zeop.re/tuto-modifier-le-code-parental-sur-mon-d%C3%A9codeur-tv?hsLang=fr) ![](https://kb.zeop.re/hubfs/20200707-071941-png.png) Le code parental me permet de verrouiller l'accès à certains contenus et applications du décodeur TV cf. [TUTO - Le contrôle parental sur mon décodeur TV N7700, N7900 ou N7950](https://kb.zeop.re/tuto-le-contr%C3%B4le-parental-sur-mon-d%C3%A9codeur-tv?hsLang=fr) - Je choisis, à l'aide des flèches haut/bas de la télécommande, le niveau de moralité des programmes pour lesquels le code parental sera systématiquement demandé (par défaut les programmes interdits au -18 ans), j'appuie sur la touche **OK** pour continuer ![](https://kb.zeop.re/hubfs/20200707-071950-png.png) - Le scan des chaînes se lance, j'attends la fin de la recherche, jusqu'à l'apparition du nombre total de chaînes trouvées. ![](https://kb.zeop.re/hubfs/Menus%20V8%20R%C3%A9initialisation%20des%20param%C3%A8tres%20Screenshot%202022-01-05%2018-30-10-png.png) ![](https://kb.zeop.re/hubfs/Menus%20V8%20R%C3%A9initialisation%20des%20param%C3%A8tres%20Screenshot%202022-01-05%2018-30-42-png.png) Message « **Aucune chaîne du câble n'a été scannée** » : - Si ma box internet est de couleur blanche, c'est normal car les chaînes TV sont reçues via ma box Internet et non via un câble coaxial - Si ma box internet est de couleur noire, je vérifie que le câble coaxial installé par zeop est bien branché à l'arrière de mon décodeur TV et je relance le scan des chaînes TV. - Je me déplace avec avec la flèche de droite sur **CONTINUER** et j'appuie ensuite sur la touche OK pour continuer ![](https://kb.zeop.re/hubfs/20200707-072004-png.png) - Des informations s'affichent, j'appuie sur la touche **OK** pour continuer ![](https://kb.zeop.re/hubfs/20200707-072018-png.png) - Un message de félicitations s'affiche, j'appuie sur la touche **OK** pour terminer l'initialisation de mon décodeur TV ![](https://kb.zeop.re/hubfs/Configuration%20initiale%20du%20d%C3%A9codeur%20Screenshot%202020-07-06%2014-31-51-png.png) - L'écran d'**ACCUEIL** s'affiche ![](https://kb.zeop.re/hubfs/Menus%20V8%20Accueil%202022-01-05%2015-49-05-png-1.png) Je peux commencer à utiliser mon décodeur (chaînes TV, VOD, replay, applications, guide des programmes) cf. TUTO - Utiliser les différents services de mon décodeur TV   - [Le Fixe](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#main-content) - [Facturation](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#facturation) - [Les services](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#les-services) - [Gestion email](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#gestion-email) - [Offres et Options](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#offres-et-options) - [La TV de zeop](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#main-content) - [Les bouquets chaines en option](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#les-bouquets-chaines-en-option) - [Plateforme streaming - SVOD](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#plateforme-streaming-svod) - [Programmes et chaines](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#programmes-et-chaines) - [Le Mobile](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#main-content) - [configuration ios](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-ios) - [Mon abonnement](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#mon-abonnement) - [configuration android](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-android) - [utiliser la messagerie vocale](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#utiliser-la-messagerie-vocale) - [configuration activation sim](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-activation-sim) - [voyager](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#voyager) - [Assistance technique Fixe](https://kb.zeop.re/assistance-technique-fixe?hsLang=fr#main-content) - [recuperation achat vod est](https://kb.zeop.re/assistance-technique-fixe?hsLang=fr#recuperation-achat-vod-est) - [audiodescription aveugle malvoyant](https://kb.zeop.re/assistance-technique-fixe?hsLang=fr#audiodescription-aveugle-malvoyant) - [ocs go](https://kb.zeop.re/assistance-technique-fixe?hsLang=fr#ocs-go) - [Mon espace zeop](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#main-content) - [Carte SIM](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#carte-sim) - [Déménagement](https://kb.zeop.re/mon-espace-zeop?hsLang=fr#d%C3%A9m%C3%A9nagement) - 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[Arris TG2482B](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#arris-tg2482b) - [Iskratel G84](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#iskratel-g84) - [ZTE F680](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#zte-f680) - [Arris TG6441](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#arris-tg6441) - [Super Box Huawei OptiXstar V163](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#super-box-huawei-optixstar-v163) - [MyInnBox](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#myinnbox) - [Arris TG2492S](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#arris-tg2492s) - [Iskratel Innbox G94](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#iskratel-innbox-g94) - [Huawei F50](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#huawei-f50) - [Hitron CODA‑5519](https://kb.zeop.re/ma-box-internet?hsLang=fr#hitron-coda-5519) - [Internet à La Réunion](https://kb.zeop.re/internet-%C3%A0-la-r%C3%A9union?hsLang=fr#main-content) - [La fibre optique](https://kb.zeop.re/internet-%C3%A0-la-r%C3%A9union?hsLang=fr#la-fibre-optique) - 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