--- title: TUTO - Forcer la sélection du réseau Zeop description: Forcer la sélection du réseau mobile zeop --- [Passer au contenu](https://kb.zeop.re/tuto-forcer-la-sélection-du-réseau-zeop#main-content) [![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/1%20-%20Charte%20graphique/LIVRAISON_ZEOP_NEWCHARTE_LOGO_221018_RVB_HD.png?width=100&height=75&name=LIVRAISON_ZEOP_NEWCHARTE_LOGO_221018_RVB_HD.png)](https://www.zeop.re/) - [Accueil](https://www.zeop.re/) - [Le Fixe](https://www.zeop.re/forfait-internet-fibre-telephone-et-tv-a-la-reunion) - [Le Mobile](https://www.zeop.re/forfait-mobile-sans-engagement-a-la-reunion) - [Ze Kombo](https://www.zeop.re/ze-kombo-l-offre-2-en-1) - [Packs Pro](https://www.zeop.re/les-offres-internet-fixe-et-mobile-pour-les-professionnels-de-la-reunion) - [Assistance](https://www.zeop.re/zeop/faq) - [Mon Zeop](https://mon.zeop.re/login) - [Nos engagements](https://www.zeop.re/zeop-s-engage-pour-la-reunion-et-les-reunionnais) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accueil](https://www.zeop.re/) - [Le Fixe](https://www.zeop.re/forfait-internet-fibre-telephone-et-tv-a-la-reunion) - [Le Mobile](https://www.zeop.re/forfait-mobile-sans-engagement-a-la-reunion) - [Ze Kombo](https://www.zeop.re/ze-kombo-l-offre-2-en-1) - [Packs Pro](https://www.zeop.re/les-offres-internet-fixe-et-mobile-pour-les-professionnels-de-la-reunion) - [Assistance](https://www.zeop.re/zeop/faq) - [Mon Zeop](https://mon.zeop.re/login) - [Nos engagements](https://www.zeop.re/zeop-s-engage-pour-la-reunion-et-les-reunionnais) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://kb.zeop.re/?hsLang=fr) 2. [Le Mobile](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr) 3. [configuration android](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-android) 16 octobre 2023 # TUTO - Forcer la sélection du réseau Zeop **Sommaire**:  | ### [**Android**](https://kb.zeop.re/tuto-forcer-la-sélection-du-réseau-zeop#android) ### [**![image-png-Dec-16-2021-06-54-30-54-AM](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-16-2021-06-54-30-54-AM.png?width=80&name=image-png-Dec-16-2021-06-54-30-54-AM.png)**](https://kb.zeop.re/tuto-forcer-la-sélection-du-réseau-zeop#android) | ### [**Apple iOS**](https://kb.zeop.re/tuto-forcer-la-sélection-du-réseau-zeop#apple) ### [**![image-png-Dec-16-2021-08-18-43-71-AM](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-16-2021-08-18-43-71-AM.png?width=69&name=image-png-Dec-16-2021-08-18-43-71-AM.png)**](https://kb.zeop.re/tuto-forcer-la-sélection-du-réseau-zeop#apple) | | --- | --- |   --- ### **Apple iOS** ### **![image-png-Dec-16-2021-08-18-43-71-AM](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-16-2021-08-18-43-71-AM.png?width=69&name=image-png-Dec-16-2021-08-18-43-71-AM.png)**   **1 - Je réinitialise les réglages réseau** **Depuis : Réglages ![iOS-reglages-apple](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/iOS-reglages-apple.png?width=40&height=40&name=iOS-reglages-apple.png)** | Je vais dans "**Général**" | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-12-28-38-6730-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-12-28-38-6730-PM.png) | | --- | --- | | J'appuie sur "**Transférer ou réinitialiser l’IPhone**" | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-01-14-48-9456-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-01-14-48-9456-PM.png) | | Je sélectionne "**Réinitialiser** " | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-01-17-43-9397-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-01-17-43-9397-PM.png) | | Je choisis "**Réinitialisation des réglages réseau**" | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-01-30-01-2858-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-01-30-01-2858-PM.png) | | J'entre mon **Code** | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-01-32-20-0842-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-01-32-20-0842-PM.png) | | Je valide "**Réinitialisation des réglages réseau**" | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-01-33-55-1499-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-01-33-55-1499-PM.png) |   #### 2 - Je sélectionne manuellement le réseau Zeop   | Je vais dans **Réglages** \> **Données cellulaires** | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-01-06-02-2466-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-01-06-02-2466-PM.png) | | --- | --- | | | | | Je sélectionne "**Sélection du réseau**" | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-12-50-32-7141-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-12-50-32-7141-PM.png) | | Je sélectionne le **premier Zeop** de la liste | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-01-02-21-7788-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-01-02-21-7788-PM.png) | | je coche "**Automatique"** | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-12-55-43-1668-PM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-12-55-43-1668-PM.png) |     --- ### **Android** ### **![image-png-Dec-16-2021-06-54-30-54-AM](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-16-2021-06-54-30-54-AM.png?width=80&name=image-png-Dec-16-2021-06-54-30-54-AM.png)**   **Depuis les paramètres de mon mobile** **![configuration\_13194](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/configuration_13194.png?width=40&height=40&name=configuration_13194.png)** | je vais dans "**Connexions**" ou "**réseau"** | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-11-46-00-9045-AM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-11-46-00-9045-AM.png) | | --- | --- | | **Réseaux mobiles** ou **opérateurs réseau** | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-11-47-59-0750-AM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-11-47-59-0750-AM.png) | | Je décoche "**Sélectionner automatiquement**" | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-11-50-36-0503-AM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-11-50-36-0503-AM.png) | | Sur le message de validation, faire "**ok"** ou **"Suivant"** | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-11-52-38-2762-AM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-11-52-38-2762-AM.png) | | Je sélectionne **Zeop** dans les réseaux \> Je recoche "**Sélectionner automatiquement le réseau**" | ![](https://kb.zeop.re/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2023-11-54-36-8300-AM.png?width=203&height=400&name=image-png-Oct-13-2023-11-54-36-8300-AM.png) |   - [Le Fixe](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#main-content) - [Facturation](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#facturation) - [Les services](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#les-services) - [Gestion email](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#gestion-email) - [Offres et Options](https://kb.zeop.re/le-fixe?hsLang=fr#offres-et-options) - [La TV de zeop](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#main-content) - [Les bouquets chaines en option](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#les-bouquets-chaines-en-option) - [Plateforme streaming - SVOD](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#plateforme-streaming-svod) - [Programmes et chaines](https://kb.zeop.re/la-tv-de-zeop?hsLang=fr#programmes-et-chaines) - [Le Mobile](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#main-content) - [configuration ios](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-ios) - [Mon abonnement](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#mon-abonnement) - [configuration android](https://kb.zeop.re/le-mobile?hsLang=fr#configuration-android) - 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