TUTO - Consulter la messagerie vocale de ma ligne téléphonique mobile

Comment consulter le répondeur vocal de ma ligne téléphonique mobile zeop

Sommaire :

Consulter la messagerie vocale de ma ligne téléphonique mobile

Depuis mon mobile à La Réunion

Depuis mon mobile en dehors de La Réunion

Depuis une autre ligne téléphonique que mon mobile

Configuration initiale de ma messagerie vocale

Chaque ligne mobile zeop dispose d'une messagerie vocale qui peut être interrogée directement depuis mon mobile ou depuis une autre ligne téléphone.

Pour consulter la messagerie vocale de ma ligne téléphonique mobile

Depuis mon mobile à La Réunion

  • Depuis ma ligne téléphonique mobile, j'appelle mon répondeur zeop au 444

Si j'ai un téléphone double SIM, je vérifie que j'appelle bien en utilisant la SIM zeop correspondant à la ligne téléphonique dont je veux consulter la messagerie

  • Mon répondeur m'informe si des messages sont disponibles et je suis les instructions vocales pour utiliser ma messagerie vocale

Sur le réseau zeop mobile les raccourcis 123, 666 ou 800 fonctionnent aussi et renvoient vers le 444.

    Depuis mon mobile en dehors de La Réunion

    • Depuis ma ligne téléphonique mobile, j'appelle mon répondeur zeop au +262 693 62 98 00 (nécessite d'avoir paramétré AVANT le code secret de la messagerie vocale cf. Configuration initiale de ma messagerie)

      Si j'ai un téléphone double SIM, je vérifie que j'appelle bien en utilisant la SIM zeop correspondant à la ligne téléphonique dont je veux consulter la messagerie

      • Mon répondeur m'informe si des messages sont disponibles et je suis les instructions vocales pour utiliser ma messagerie vocale

      Depuis une autre ligne téléphonique que mon mobile

      • Depuis la ligne téléphonique fixe ou mobile, j'appelle mon répondeur zeop au +262 693 62 98 00 (nécessite d'avoir paramétré AVANT le code secret de la messagerie vocale cf. Configuration initiale de ma messagerie)
      • Je saisis ensuite le numéro de téléphone de ma ligne mobile ainsi que le code secret
        • Mon répondeur m'informe si des messages sont disponibles et je suis les instructions vocales pour utiliser ma messagerie vocale

        Configuration initiale de ma messagerie vocale

        • À la première utilisation de ma messagerie vocale, j'appelle en étant à La Réunion le 444 depuis mon mobile avec la SIM zeop

            Si j'ai un téléphone double SIM, je vérifie que j'appelle bien en utilisant la SIM zeop correspondant à la ligne téléphonique dont je veux consulter la messagerie

            • J’écoute le didacticiel présentant le fonctionnement de la boîte vocale et je personnalise le code secret de la messagerie en faisant le choix 3 menu « Pour modifier vos options personnelles »

            Je ne doit pas appeler la messagerie en numéro masqué sinon j'obtiens le message d'erreur « Pour configurer votre messagerie veuillez appeler avec votre téléphone fixe ou avec un numéro de confiance » et je ne pourrais pas configurer mon code secret. L'initialisation de la messagerie ne peut pas se faire à l'étranger.