TUTO - Configurer et utiliser les options de ma ligne téléphonique fixe

Ma ligne téléphonique fixe dispose de plusieurs options (masquage du numéro, renvoi d'appel etc.) que je peux personnaliser

Sommaire :

Les services de ma ligne téléphonique

Configurer les options de ma ligne téléphonique depuis mon téléphone fixe

Configurer les options de ma ligne téléphonique depuis Mon espace zeop


Les services de ma ligne téléphonique fixe

Ma ligne téléphonique dispose des options suivantes :

  • Renvoi d'appel permanent : correspond au renvoi systématique de tous les appels reçus sans même faire sonner mon téléphone relié à la box Internet
  • Renvoi d'appel sur ligne occupée : correspond au renvoi des appels si je suis déjà en communication
  • Renvoi d'appel sur non réponse : correspond au renvoi des appels non décrochés au bout de 30 secondes
  • Masquer mon numéro : permet de masquer mon numéro lorsque j'appelle
  • Double appel (1) : permet d'être en communication avec deux correspondants
  • Rappel du dernier appelant (1) : permet de connaître le numéro du dernier appelant (s'il n'a pas masqué son numéro) et de l'appeler
  • Adresse mail (2) : permet de recevoir par mail, sous forme de fichier audio en pièce jointe, les messages laissés par mes correspondants sur la messagerie vocale zeop
  • Code PIN (2) : permet de configurer un code à 4 chiffres qui sera demandé lors de l'écoute depuis mon téléphone fixe des messages laissés par mes correspondant sur la messagerie vocale zeop

(1) Option utilisable uniquement depuis mon téléphone fixe

(2) Option configurable uniquement depuis Mon espace zeop

Les renvois d'appels sont possibles uniquement vers des numéros de La Réunion ou vers la messagerie zeop. Un renvoi d'appel correspond à l'émission d'un appel depuis ma ligne, la tarification est calculée de la même manière que si j'avais émis directement l'appel (voir la fiche tarifaire fixe sur www.zeop.re)

Je veux utiliser le répondeur intégré à mon téléphone fixe à la place de la messagerie vocale zeop ? Je désactive tous les types de renvoi d'appel de ma ligne ainsi la messagerie zeop ne déclenchera plus

Pour configurer les options de la ligne téléphone depuis mon téléphone fixe

Pour configurer les différentes options je saisis le code indiqué ci-dessous depuis mon téléphone fixe relié directement à ma box Internet. Chaque code utilise une combinaison des touches téléphonique *, # et des numéros

Si ma box Internet est de marque Arris, Thomson ou Technicolor, j'utilise les codes ci-dessous avec un dièse en moins à la fin de chaque option

Pour configurer les options de la ligne téléphonique depuis Mon espace zeop

Depuis Mon espace zeop, je dispose d'une interface web qui me permet de configurer les options de ma ligne téléphonique même quand je ne suis pas à mon domicile cf. TUTO - Configurer les options de ma ligne téléphonique fixe depuis Mon espace zeop.