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      TUTO - Activer ou désactiver le roaming, les appels et SMS vers l'international ou les numéros spéciaux sur ma ligne mobile

      Je ne veux pas faire de hors forfait, je souhaite restreindre mes appels et mes SMS. Comment faire ?

      Tout simplement en gérant mes options d’appels depuis mon espace abonné. J'aurais la possibilité de désactiver les communications :

      • Appels, SMS, MMS et Internet en voyage en dehors de la Réunion (roaming)
      • Appels, SMS et MMS vers l'international (depuis La Réunion)
      • Appels vers les numéros spéciaux (0800...)

      Je me connecte à mon espace abonné

      Si je ne connais pas mon mot de passe, je peux en créer un nouveau  cf. TUTO - Réinitialiser le mot de passe de Mon espace zeop

      Si je connais pas mon identifiant, je peux le retrouver cf. TUTO - Retrouver l'identifiant de Mon espace zeop

      • Dans le menu « Mes contrats », je clique sur la ligne mobile dont je veux modifier les services et je vais sur la rubrique « Mes services »

      • Dans la rubrique « Mes services », je clique sur le bouton «JE DÉSACTIVE» puis sur le bouton  «Confirmer»
        Exemple blocage des numéros spéciaux
      • Un message confirme que le service sera désactivé à minuit

      Je ne pourrais réactiver le service que sous 24hr après désactivation

      • Pour réactiver un service je procède à l'opération inverse