TUTO - Mobile : pas d'émission ou de réception d'appels

Que dois-je faire si je ne parviens pas à passer ou recevoir des appels depuis mon mobile

1. Je vérifie que le téléphone n'est pas en mode Hors connexion ou en mode Avion

2. Je vérifie si le téléphone est connecté au réseau mobile Zeop
les barres réseaux ainsi que le nom opérateur Zeop s’affiche en haut de la barre de tache

3. Je m'assure que l’intensité du signal réseau est suffisante
Les « barres réseaux » sont au maximum

4. Mon numéro est porté depuis un autre opérateur
Une portabilité prend environ 7 jours à partir de la date de la demande de portabilité.

5. Je vérifie que je suis à jour de mes factures