Utiliser son abonnement mobile Zeop en dehors de La Réunion
Le roaming (anglicisme du terme itinérance) consiste à passer des appels, envoyer et recevoir des messages (SMS, MMS), et se connecter à Internet (navigation, réseaux sociaux, emails, etc), mais via un opérateur différent.
Des accords passés avec des opérateurs du monde entier vous permettent de continuer de bénéficier de votre service. Les conditions du roaming sont différentes si vous voyagez en Europe et dans les DOM, ou dans le reste du monde.
Roaming dans le DOM & Union Européenne :
Tous les usages (appels, SMS, MMS et l’internet mobile) inclus dans le forfait sont également utilisables sans surcoût depuis l'Europe et les DOM vers ces mêmes zones et la France métropolitaine.
Depuis la Métropole, DOM et L’Union Européenne
| Appels | vers les fixes et mobiles La Réunion, Métropole , DOM et Europe | Illimités 24h/24 |
| SMS | vers les mobiles Réunion, Métropole, et DOM et Europe | Illimités 24h/24 |
| MMS | vers les mobiles Réunion, Métropole, DOM et Europe | Illimités 24h/24 |
| Internet mobile | 20 Go au-delà débit réduit |
Reste du monde :
Utiliser son forfait mobile en dehors de L’Union Européenne ou des DOM et sans maîtrise peut coûter cher, les appels et SMS sont facturés en hors forfait au tarif de la zone en vigueur. ( Fiche Tarifaire)
Afin d'éviter d'être facturé en hors forfait en plus de l'abonnement mobile, vous pouvez désactiver l'option “Appels, SMS, MMS et Internet en voyage, hors de la Réunion” depuis votre espace client.
Consultez notre tutoriel : Désactiver ou activer le roaming