Depuis le 1er septembre 2026, la facturation électronique devient progressivement obligatoire en France, y compris à La Réunion, pour l'ensemble des échanges entre entreprises assujetties à la TVA.
Les factures ne circulent plus par simple PDF ou courrier : elles sont transmises au format électronique structuré, d'une plateforme agréée à une autre, puis acheminées automatiquement vers l'adresse de facturation électronique de votre entreprise. Cet acheminement ne demande aucune action de votre part auprès de zeop.
Pour que vos factures vous parviennent sans encombre et soient déductibles de votre TVA, elles doivent comporter des données d'identification exactes. Nous vous invitons à vérifier dès maintenant celles dont nous disposons sur votre entreprise. L'opération prend moins de 5 minutes.
1. Les informations à vérifier
Connectez-vous à votre espace client Monzeop, puis rendez-vous dans la rubrique « Mon entreprise ». Vérifiez et, si besoin, modifiez :
- Votre raison sociale
- Votre numéro de SIRET et de SIREN
- Votre Kbis, que vous pouvez importer directement depuis cette rubrique
- Votre numéro de TVA intracommunautaire
- Votre adresse de facturation électronique : celle vers laquelle vos factures seront acheminées. Elle vous est attribuée par votre plateforme agréée (voir Bon à savoir).
Espace client Monzeop, rubrique « Mon entreprise » : c'est ici que vous mettez à jour vos informations.
2. Le calendrier de la réforme
| Échéance | Obligation |
|---|---|
| Depuis le 1er septembre 2026 | Toutes les entreprises assujetties à la TVA doivent être en mesure de recevoir des factures électroniques. Les grandes entreprises et les ETI doivent également émettre les leurs sous ce format. |
| À partir du 1er septembre 2027 | Les PME, TPE et micro-entreprises devront à leur tour émettre leurs factures sous ce format. |
3. Pourquoi c'est important
Une information manquante ou erronée peut empêcher l'acheminement de votre facture et retarder la récupération de votre TVA.
Quelques minutes aujourd'hui vous évitent des régularisations demain.
4. Bon à savoir
| Situation | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|
| Vous ne connaissez pas votre adresse de facturation électronique | Elle vous est attribuée par la plateforme agréée choisie par votre entreprise, qui se charge de l'inscrire dans l'annuaire national. Vous pouvez vérifier gratuitement, sans créer de compte, qu'elle est bien active sur l'annuaire officiel : facturation.chorus-pro.gouv.fr/annuaire |
| Vous n'avez pas encore choisi de plateforme agréée | Ce choix est obligatoire depuis le 1er septembre 2026 pour pouvoir recevoir vos factures. Rapprochez-vous de votre expert-comptable ou de l'éditeur de votre logiciel de facturation : cette démarche ne peut pas être faite par zeop à votre place. |
| Vous n'êtes pas la personne en charge de ce sujet | N'hésitez pas à transmettre cette information au service ou au collaborateur concerné au sein de votre entreprise. |
| Vous avez à la fois une offre fixe/fibre et une offre mobile | Ces deux offres sont facturées par deux entités distinctes (ZEOP SAS pour le fixe/fibre, ZEOP MOBILE SAS pour le mobile). Vous recevrez deux communications séparées, à traiter l'une comme l'autre. |
Une question ?
Notre service client reste à votre disposition : 0262 01 23 45 (7j/7, de 8h à 20h) ou info@zeop.re.